Acuerdo de usuario
Actualizado el 26 de octubre de 2026
1. El servicio
Este acuerdo regula TextFlick en https://textflick.app y el bot en https://t.me/textflick_bot. El servicio convierte un guion de texto ficticio en un MP4 vertical de 1080×1920 a 30 fotogramas por segundo. Los sonidos de mensajes en el vídeo son opcionales. Se paga por las funciones y los límites del plan, no por una promesa de visitas o ingresos. Al crear una cuenta, contratar una suscripción o usar el servicio, aceptas estas reglas.
2. Tu cuenta
Puedes acceder con un correo válido o una cuenta de Telegram confirmada. La web y el bot comparten una cuenta vinculada y sus límites. No compartas el acceso. Debes tener al menos 13 años, o 16 en el EEE y el Reino Unido. Si la ley exige permiso de un representante legal para pagar, obtén ese permiso antes de comprar.
3. Tu contenido
Los guiones, mensajes, personajes y ajustes que creas siguen siendo tuyos. Solo los guardamos y procesamos para que el servicio funcione para ti: guardar tus proyectos, preparar tus videos y mostrártelos. No vendemos tu contenido ni lo usamos en publicidad. Si conectas una cuenta de TikTok, un video solo llega allí cuando tú lo envías, y lo que publiques en TikTok también debe cumplir las condiciones y las normas de la comunidad de TikTok. Puedes usar comercialmente los videos que hagas con TextFlick: en publicaciones monetizadas, en anuncios y en trabajos por encargo para clientes, siempre que cumplan la sección 4. Lo que no puedes es compartir ni revender el acceso a tu cuenta. Tu propia música la subes tú. Al subir una pista confirmas que puedes usarla en tus videos y donde los publicas: la pista es tuya, es libre para ese uso o tienes licencia. No tenemos una biblioteca de música integrada y no damos tus pistas a nadie. Si un titular de derechos nos avisa de una infracción en support@textflick.app, podemos eliminar la pista y los videos que la usan. La pista se guarda hasta que la borres y se elimina con tu cuenta.
4. Lo que no está permitido
Los videos son ficción. No acoses, suplantes a personas reales, uses conversaciones inventadas para engañar ni vulneres la ley, los derechos de otras personas o las reglas de la plataforma de publicación. Se prohíben la pornografía, las escenas eróticas, los servicios sexuales y el contenido sexual para adultos. Se prohíbe sin excepción cualquier sexualización de menores, solicitud sexual a niños, grooming o material de explotación sexual infantil, incluido el ficticio. Se permiten historias familiares y romance sin contenido sexual. Las solicitudes y los guiones pasan controles automáticos antes de generar, guardar o preparar videos; el contenido prohibido se rechaza. Si el control no está disponible, la acción se suspende temporalmente. Contacta con soporte para revisar un rechazo erróneo. También se prohíben las amenazas y la incitación a la violencia.
5. Planes y precios
Gratis cuesta cero: 5 descargas con marca de agua y 10 guiones de IA por mes natural, hasta 3 proyectos y 5 personajes. Pro incluye 200 descargas sin marca de agua y 500 guiones de IA por mes natural, hasta 100 proyectos y 50 personajes y dos videos simultáneos. Formas disponibles de pagar Pro: Stripe, 9 USD al mes o 79 USD al año; Telegram Stars, 700 estrellas por 30 días. Pro cuesta 990 RUB al mes o 8.490 RUB al año en rublos. La compra única da una descarga del proyecto elegido sin marca de agua por 149 RUB con SBP o 1,99 USD con Stripe. No se renueva ni gasta las descargas gratis del mes; si el video falla, la compra se puede usar de nuevo. Precio fundador: para los primeros 30 compradores que no hayan pagado Pro antes, el primer mes de Pro cuesta 490 RUB o 4,99 USD; los periodos siguientes, al precio habitual. Elige un método disponible en tu cuenta. El importe final, la moneda, los impuestos aplicables y el periodo se muestran antes de confirmar. El acceso se activa cuando el proveedor confirma el pago. Stripe y Stars se renuevan automáticamente hasta la cancelación; Stars se cobra del saldo cada 30 días. Las condiciones de renovación de otros métodos se indican antes de comprar; no hay cobros recurrentes sin consentimiento expreso. La web y el bot comparten límites. Avisamos de cambios de precio de suscripciones vigentes con al menos 30 días de antelación; se aplican en la siguiente renovación. Las suscripciones Stars existentes mantienen su precio. La renovación puede fallar si no hay saldo suficiente.
6. Cancelación y reembolsos
Desactiva la siguiente renovación en Facturación en la web, o con /subscription en el bot para Stars. El acceso dura hasta el final del periodo pagado. Para solicitar un reembolso, escribe a support@textflick.app con tu cuenta, fecha, importe y referencia de pago; no envíes números completos de tarjeta ni códigos de acceso. Investigamos pagos duplicados, cobros posteriores a una cancelación confirmada y pagos sin acceso, y devolvemos los importes si se confirma el error. Normalmente revisamos solicitudes en cinco días laborables; el plazo de abono depende del proveedor. Se devuelve por el medio original, en estrellas si se pagó con Stars. El tiempo no utilizado de un periodo correctamente prestado normalmente no se reembolsa, salvo obligación legal. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios del consumidor, incluido el derecho de desistimiento aplicable. Una generación o exportación fallida por un error técnico o un control de contenido no consume el límite del plan.
7. Disponibilidad
Mejoramos TextFlick continuamente, así que las funciones pueden añadirse, cambiar o desaparecer. Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no podemos prometer que nunca falle. Un video terminado está disponible un tiempo limitado: descárgalo y guarda tu propia copia.
8. Suspensión y borrado
Podemos pausar o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas o que se use para dañar a otras personas. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en Tus datos; el borrado es definitivo y elimina tus proyectos y videos.
9. Responsabilidad
El servicio se ofrece tal cual. No respondemos por daños indirectos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores. Nada de esto elimina los derechos que la ley te da como consumidor.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando un cambio te afecte, lo anunciamos por correo o en la aplicación con al menos 14 días de antelación. Seguir usando TextFlick después significa que aceptas la nueva versión; si no, puedes cancelar y borrar tu cuenta.
11. Conflictos
Escribe primero a legal@textflick.app: casi todo se resuelve así. Si no, el conflicto se resuelve ante los tribunales competentes del lugar donde está el operador del servicio. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas y los tribunales del país donde vives.
12. Contacto
TextFlick · legal@textflick.app para asuntos legales y support@textflick.app para planes y pagos. Respondemos en cinco días laborables.